አሁን ወደ አዲስ የኢ-ኮሜርስ ዘመን ገብተናል፣ እና የመስመር ላይ የውጭ ንግድ ዋና ስራ ሆኗል። ተጨማሪ አዳዲስ የውጭ አገር ደንበኞችን ለማግኘት የሽያጭ ቻናሎች በኢ-ኮሜርስ መድረኮች ተዘርግተዋል። ነገር ግን፣ የመስመር ላይ ሞዴሉ ምቾትን ቢያመጣም፣ ጉዳቶችም አሉት - ደንበኞች ለተላኩ መልዕክቶች፣ ጥያቄዎች ወይም ኢሜይሎች ምላሽ ካልሰጡ ምን ማድረግ አለብኝ?
የኩባንያችን ዋና ምርቶች የአልትራቫዮሌት ጀርሚክዳላ መብራቶችን ፣ ultraviolet sterilizers ፣ የኤሌክትሮኒክስ ባላስታዎችን እና ሌሎች ምርቶችን ያካትታሉ። የእኛ ምርቶች ተፈጥሮ በዋናነት በኢንዱስትሪ መስክ በ B2B ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል። አነስተኛ ቁጥር ያላቸው የተጠናቀቁ ምርቶች እንደ: የአልትራቫዮሌት መከላከያ ተሽከርካሪዎች እንደ ሆስፒታሎች, ክሊኒኮች እና ትምህርት ቤቶች ባሉ ተርሚናል ገበያዎች ውስጥ ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ, እና የአልትራቫዮሌት sterilizing ዴስክ መብራቶችን እንደ ቤቶች ባሉ ተርሚናል ገበያዎች ውስጥ መጠቀም ይቻላል, በ B2C ተጨምረዋል. የደንበኞችን ምላሽ አለመስጠት ችግር እንዴት መቋቋም እንደሚቻል ለመነጋገር ምርቶቻችንን እንደ ምሳሌ እንውሰድ።
በመጀመሪያ የደንበኛውን ትክክለኛነት ይወቁ. የጥያቄውን ትክክለኛነት፣ ደንበኛው የተወው የኢሜል አድራሻ ትክክለኛ መሆኑን እና የደንበኛው ኩባንያ ድረ-ገጽ ትክክለኛ እና ትክክለኛ ስለመሆኑ ለማወቅ መድረኩን ይጠቀሙ። በደንበኛው ኩባንያ ድረ-ገጽ እና ምርቶች በኩል ደንበኛው የታለመ ደንበኛ መሆን አለመሆኑን በጥልቀት ያስቡበት። ለምሳሌ የደንበኞች ምርቶች በውሃ ማጣሪያ ኢንጂነሪንግ፣ በማዳበሪያና በውሃ ማጣሪያ፣ በማዘጋጃ ቤት የወንዞች ማጣሪያ፣ አኳካልቸር፣ ኦርጋኒክ ግብርና፣ ወዘተ ወይም በነዳጅ ጭስ ማጣሪያ፣ የጭስ ማውጫ ህክምና፣ የጽዳት ኢንጂነሪንግ፣ ማምከን መስክ ከሆነ። እና ፀረ-ተባይ ወዘተ, እነሱ ሊሆኑ ከሚችሉ ደንበኞች ጋር የሚጣጣሙ ናቸው. በደንበኛው የተተወው መረጃ የኩባንያው ድር ጣቢያ ሊከፈት የማይችል ከሆነ ወይም ኦፊሴላዊው ድር ጣቢያ የውሸት ድር ጣቢያ ከሆነ እና የኢሜል አድራሻው የውሸት ከሆነ እና እውነተኛ ደንበኛ ካልሆነ ጊዜ እና ጉልበት ማጥፋት መቀጠል አያስፈልግም። የውሸት ደንበኞችን መከታተል.
በሁለተኛ ደረጃ, የገበያ ደንበኞች. ለምሳሌ ደንበኞችን በመድረክ ሲስተም ለገበያ ለማቅረብ ALIBABAን እንደ ምሳሌ በመውሰድ የደንበኞችን ግብይት ከመድረኩ የደንበኛ አስተዳደር ተግባር ጠቅ ማድረግ ይችላሉ (ሥዕላዊ መግለጫው እንደሚከተለው ነው)
እንዲሁም በደንበኞች አስተዳደር - ከፍተኛ ባህር ደንበኞች ውስጥ በጥልቀት መቆፈር ይችላሉ። እንዲሁም ለተወሰነ ጊዜ ቅናሾችን በመላክ ከደንበኞች ምላሾችን መሳብ ይችላሉ።
ደንበኞቻቸው ቀስ ብለው ምላሽ እንዲሰጡ ወይም ምላሽ የማይሰጡበትን ምክንያቶች ይተንትኑ እና እንደገና ይወስኑ። MICን እንደ ምሳሌ እንውሰድ። በ MIC ዓለም አቀፍ ጣቢያ የንግድ ዕድል ገጽ ላይ ታሪካዊ ደንበኞች እዚህ ሊገኙ ይችላሉ - የደንበኛ አስተዳደር። የደንበኛ አስተዳደር ገጹን ይክፈቱ እና ሶስት አይነት የደንበኞች ስርጭትን ማለትም የአሁኑን ደንበኞች, ተወዳጅ ደንበኞች እና ነባር ደንበኞችን እናያለን. ደንበኞችን ለማገድ ትኩረታችን የምናገኛቸውን ደንበኞች ማሰስ እና ታሪካዊ መዝገቦችን መመልከት ነው። ደንበኞች ለረጅም ጊዜ ምላሽ ያልሰጡ በመሆናቸው መደበኛ ቅጦች አሉ. ለምሳሌ በቻይና ውስጥ በደንበኛው እና በእኛ መካከል የጊዜ ልዩነት አለ ፣ ደንበኛው በሚገኝበት ሀገር ውስጥ የተወሰኑ በዓላት አሉ ፣ ደንበኛው በእረፍት ላይ ነው ፣ ወዘተ. በምክንያታዊነት የደንበኞችን ምላሽ አለመስጠት ወይም ቀስ በቀስ መተንተን እና ማስተናገድ- በተጨባጭ ምክንያቶች ላይ በመመርኮዝ ጉዳዮችን ይመልሱ.
በመጨረሻም የደንበኛ መረጃን በጥንቃቄ ይሰብስቡ እና ያደራጁ። ለምሳሌ ደንበኛው ለኢሜይሉ ምላሽ ካልሰጠ፣ ደንበኛው እንደ ስልክ ቁጥር፣ ዋትስአፕ፣ ፌስቡክ፣ ወዘተ የመሳሰሉ ሌሎች የመገናኛ መረጃዎችን ትቶ እንደሄደ፣ አስቸኳይ ጉዳይ ካለ እና ደንበኛውን ማነጋገር ካለቦት፣ እርስዎ ማግኘት አለብዎት። ከደንበኛው ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ደንበኛው በግልጽ ለመጠየቅ ትኩረት ይስጡ. ለምሳሌ እቃዎቹ ወደብ ላይ ከደረሱ እና በደንበኛው ማጽዳት ካስፈለጋቸው እና ለደንበኛው ለተላከው ኢሜይል ምንም ምላሽ ከሌለ የደንበኛውን የአደጋ ጊዜ ግንኙነት መረጃ ወዘተ ሊኖርዎት ይገባል.
በውጭ አገር ደንበኞች በተደጋጋሚ የሚጠቀሙባቸው አንዳንድ የመገናኛ ዘዴዎች ከዚህ በታች ተያይዘዋል። ፍላጎት ያላቸው ጓደኞች ሊያድኗቸው ይችላሉ.
WhatsApp፣ Facebook፣ Twitter፣ Instagram ， Tiktok , YouTube , Skype , Google Hangouts ከነሱ መካከል በተለያዩ ሀገራት በብዛት ጥቅም ላይ የሚውሉ የመገናኛ ዘዴዎች ደረጃ ትንሽ የተለየ ነው።
በአሜሪካ ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች እንደ ቅደም ተከተላቸው፡ Facebook፣ Twitter፣ Messenger፣ Snapchat፣ WhatsApp፣ Skype እና Google Hangouts ናቸው።
በብሪቲሽ ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች በቅደም ተከተል፡ WhatsApp፣ Facebook፣ Messenger፣ Snapchat፣ Skype፣ Discord
በፈረንሣይ ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች፡ Facebook፣ Messenger፣ WhatsApp፣ Snapchat፣ Twitter እና Skype ናቸው።
በጀርመን ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች፡ዋትስአፕ፣ፌስቡክ፣ሜሴንጀር፣አፕል መልእክቶች መተግበሪያ፣ስካይፕ እና ቴሌግራም ናቸው።
በስፔን ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች እንደ ቅደም ተከተላቸው፡ WhatsApp፣ Facebook፣ Messenger፣ Telegram፣ Skype እና Google Hangouts ናቸው።
በጣሊያን ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች እንደ ቅደም ተከተላቸው፡ WhatsApp፣ Facebook፣ Messenger፣ Twitter፣ Skype እና Snapchat ናቸው።
በህንድ ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙባቸው TOP5 የፈጣን መልእክት መላላኪያ መሳሪያዎች፡ ዋትስአፕ፣ ፌስቡክ፣ ሜሴንጀር፣ Snapchat፣ Skype እና Discord ናቸው።
የልጥፍ ጊዜ: የካቲት-21-2024